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麗江市召開全市旅游工作會議暨春節假日旅游接待工作會議【字體:
麗江市召開全市旅游工作會議暨春節假日旅游接待工作會議
作者:佚名    資訊來源:本站原創    點擊數:    更新時間:2019-02-01

      1月30日下午,2019年全市旅游工作會議暨春節假日旅游接待工作會議召開,會議傳達落實全國、全省文化和旅游工作會議和市委四屆五次全會精神,總結回顧2018年全市旅游工作,安排部署2019年重點工作任務。會議提出,發展高質量旅游助力經濟社會跨越發展。
    會議首先傳達了全國文化旅游廳局長會議及全省文化和旅游工作會議精神。市委常委、常務副市長木崇根在會上講話。
    會議總結認為,2018年,是麗江旅游發展史上壓力大、難事多的一年,也是轉變大、喜事多的一年。一年來,在全市涉旅部門和全體旅游工作者的共同努力下,曾經負面輿情頻發的麗江旅游市場呈現出“一下降、三上升、四突破、六沒有”的嶄新面貌。“一下降”即旅游投訴持續下降:在旅游人數大幅增長的同時,有效投訴下降了51.39%;“三上升”即旅游人數不斷上升;旅游收入不斷上升;游客滿意度不斷上升。“四突破” 即長期困擾旅游市場的“不合理低價游”整治難題取得突破,“不合理低價游”得到有效遏制;嚴重影響游客滿意度的投訴渠道不暢難題取得突破,旅游投訴“告狀有門,告狀有果”;影響游客體驗的購物退貨難題取得突破,實現了“退得了貨,及時退貨”;屢次把麗江旅游推向風口浪尖的涉旅輿情處置難題取得突破,做到了“發現的早,處理得了”。“六沒有”即旅行社及導游強迫或變相強迫游客進店購物現象基本沒有;導游隨團進店現象基本沒有;人盯人消費現象基本沒有;不明碼標價現象基本沒有;坑蒙拐騙現象基本沒有;拉客攬客現象基本沒有。
2018年共接待海內外游客4643.3萬人次,同比增長14.1%;旅游業總收入998.45億元人民幣,同比增長21.48%。特別是“五一”、端午小長假接待游客均超過30萬人次,與上年同期相比增長2.3倍;暑期旅游創歷史新高,麗江古城玉龍雪山、瀘沽湖三大景區游客數量均接近景區最高承載量。2019年元旦假期,來麗游客達25.09萬人次,同比增長57.97%,麗江旅游迎來了開門紅。
    會議指出,做好2019年的全市旅游發展工作,不僅要看到成績,總結經驗,更要清醒看到麗江旅游存在的問題和不足,下決心解決問題。今年,全市上下要拿出“宜將剩勇追窮寇”的勇氣、樹立“百尺竿頭更進一步”的精神,堅持“旅游市場秩序整治和旅游轉型升級永遠在路上”的干勁,緊緊圍繞市委、市政府確定的“三廊一圈”戰略布局,以把麗江建設成為世界級旅游目的地為目標,以文旅融合推動旅游高質量發展為主線,著眼提供優質旅游產品和服務,進一步強化措施深入推進“旅游革命”,進一步健全完善旅游管理體制機制,努力推進麗江旅游可持續健康發展,全年力爭實現旅游綜合收入增長15%左右,以發展高質量旅游助力經濟社會跨越發展。
會議要求,一是要進一步建立健全和完善旅游管理機制。二是要下大力氣推進旅行社集團化運作機制。三是要探索“大一卡通”旅游管理機制。四是要扎實推進“旅游革命”九大工程,即實施“一部手機游云南”完善提升、旅游廁所建設、智慧景區建設、旅游品質提升、自駕旅游推進、康養旅游建設、實施全域旅游發展、文旅品牌塑造、旅游市場持續嚴打嚴管9大工程。
    會議強調,為確保2019年春節假日旅游工作交出漂亮答卷,一是要加強旅游安全防范,切實保障假日旅游安全。二是要加強旅游市場整治力度,維護假日旅游市場秩序。三是要加強協調配合,確保假日旅游接待工作運轉通暢。四是要嚴格落實值班和領導帶班制度。
來源:麗江市旅游發展委員會

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